企业网站的作用,黄骅市官方网站,春节html网页设计与制作代码,社交网站图片展示好用的在线客服软件是企业是必不可少的工具#xff0c;他让企业流程更流畅高效#xff0c;让客户服务更完善优质。市场上的在线客服软件有很多#xff0c;说着免费使用的软件也不在少数。今天小编就来推荐一款免费在线客服软件。
不过#xff0c;我们选择免费在线客服软件…好用的在线客服软件是企业是必不可少的工具他让企业流程更流畅高效让客户服务更完善优质。市场上的在线客服软件有很多说着免费使用的软件也不在少数。今天小编就来推荐一款免费在线客服软件。
不过我们选择免费在线客服软件要知晓的一点是免费和付费的区别就是功能上的限制如果您的企业需求较多且个性化付费版的在线客服系统是更好的选择。如果您的需求简单且单一或者想先试试看免费在线客服软件Zoho Desk免费在线客服软件则是您的企业的不二选择。
一、挑选免费在线客服软件要看哪些标准
1、首先要看免费版本的使用时长、客服的限制人数。
2、要看免费版本的功能是否能满足基础需求若是无法满足那么会非常影响您的使用体验。
3、看它是否同样提供售后服务支持完善的售后服务能随时解决使用问题。
4、使用同类产品还要注意其对数据隐私安全的保护防止企业内部数据泄露造成损失。延伸阅读中小型外贸企业怎么选择客户服务系统
二、免费在线客服软件有哪些功能
Zoho Desk免费在线客服软件具备以下功能特点
1、免费版客服系统可以同时加3个客服适合初创企业、小企业。如果您的客服人数较多标准版、专业版、企业版也不限制客服人数的添加。
2、您可以永久使用免费版Zoho Desk在线客服软件无需担心时间限制。
3、此外您能查看工单记录、添加工单评论等充分了解工单进展能添加帮助中心支持客户自助服务能自定义首选项设置包括帮助台设置、字体设置还能智能管理、搜索客户信息使用Radar移动应用方便客服工作展开等等。
4、即便是免费版本Zoho卓豪也会为您提供完善、全面的售后服务支持解决您的任何问题。
