网站建设应用后台,中国精准扶贫网站建设现状,店铺设计图片素材,建始县城乡建设局网站文章目录 前言联系我们场景运用机器人场景普通通话场景 前言
顶顶通呼叫中心中间件限制通话时长有两种写法#xff0c;分别作用于机器人场景与普通通话场景。 普通场景可分为分机互打、分机外呼手机等。 联系我们
有意向了解呼叫中心中间件的用户#xff0c;可以点击该链接… 文章目录 前言联系我们场景运用机器人场景普通通话场景 前言
顶顶通呼叫中心中间件限制通话时长有两种写法分别作用于机器人场景与普通通话场景。 普通场景可分为分机互打、分机外呼手机等。 联系我们
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场景运用
机器人场景
写法
action applicationset,datapark_timeout${robot_maximum_connect_time}功能设置机器人最大通话时间为${robot_maximum_connect_time}单位秒(S)。超过了设定的时间中间件就强制挂断。这里的机器人最大通话时间之所以是个变量那是因为该变量的值被配置在 vars 配置文件中。 修改${robot_maximum_connect_time}该变量的值 CCAdmin-Web - 呼叫中心 - 配置文件设置 - vars - 找到${robot_maximum_connect_time}该变量 - 重启Freeswitch程序 配置拨号方案在进入机器人场景之前设置最大通话时间。 启用拨号方案进入机器人 如果是分机进入机器人场景呼叫路由internal启用进入机器人这一拨号方案如果是呼入进入机器人场景呼叫路由external启用进入机器人这一拨号方案。
普通通话场景
写法
action applicationsched_hangup,data[]time[ hangup_cause]功能超过了设定的时间单位秒(S)中间件就强制挂断并给出挂断原因。 例我的需求是通话时间不能超过10分钟并且强制挂断的原因是ALLOTTED_TIMEOUT。 那拨号方案的写法如下所示
action applicationsched_hangup,data600 ALLOTTED_TIMEOUT创建拨号方案(拨号方案名称通话最大时间) 启用拨号方案 分机互打和分机外呼手机场景都开启通话时长限制internal 呼叫路由启用通话最大时间这一拨号方案并移动到呼叫分机和呼叫外线这两个拨号方案的上边。
