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收到工单反馈说现网业务一个功能有异常#xff0c;具体现象是tc.hb.cn域名无法访问#xff0c;客户地区是河南省#xff0c;这里记录下排查过程和思路。 首先梳理链路 客户端域名 tc.hb.cn cname— domainparking-dnspod.cn(新加坡clb)— snat—
收到工单反馈说现网业务一个功能有异常具体现象是tc.hb.cn域名无法访问客户地区是河南省这里记录下排查过程和思路。 首先梳理链路 客户端域名 tc.hb.cn cname— domainparking-dnspod.cn(新加坡clb)— snat— 广州集群k8s
1、确认解析是否正常 2、确认clb和域名是否被封禁
这里推荐使用净网云剑进行查询
3、使用拨测平台对域名或者CLB进行拨测 刚开始怀疑是丢包导致的但是拉通网络侧同事得到的结论是跨境访问这点丢包率很正常而且还是小运营商。
4、新申请clb进行测试
1、新申请了一个新加坡其他可用区的clb代理host测试有问题 2、新申请了一个广州clb进行测试代理host测试正常
到这一步就非常怀疑是跨境导致的问题但是想要实锤还是得抓包看后端是否正常返回
5、进入容器进行抓包
因为这里后端机器所以需要对所有的机器进行抓包
tcpdump -iany -nnv -w hostip.pcap在Wireshark中使用http contains tc.hb.cn过滤 异常域名 tc.hb.cn 后端接收到clb数据后应答了但是没有回包这里基本上可以确认是后端有问题了
正常域名 cainiaonas.eu.org 正常来讲后端应答后应该回包所以需要后端看看代码逻辑为什么没有回包
总结
这里一来就怀疑是跨境网络问题以及clb违规被封禁问题导致前面耽搁了许多时间要是一来就进行抓包对比其实一下子就能确认是后端问题解决时间大大减少这里肯定有小伙伴问为什么服务要跨境访问呢后来了解到是因为合规要求没办法
