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1.沟通基础
2.聊绩效第一部分#xff0c;心理预期管理
3.聊绩效第二部分#xff0c;分人沟通
3.1 高绩效者
3.2 中绩效者
3.3 低绩效者
4.注意 1.沟通基础
无论在哪里工作#xff0c;每个员工都不免会遇到绩效沟通的事情。作为管理层#xff0c;通过每年的绩效…目录
1.沟通基础
2.聊绩效第一部分心理预期管理
3.聊绩效第二部分分人沟通
3.1 高绩效者
3.2 中绩效者
3.3 低绩效者
4.注意 1.沟通基础
无论在哪里工作每个员工都不免会遇到绩效沟通的事情。作为管理层通过每年的绩效考核面对面地了解员工的工作生活。如何在不使员工感到羞辱的情况下对所做的评估给予反馈。每位员工不管他们有多大的失败都应该让他们明白自己的失败之处而不能攻击他们的人格。即使员工将被毕业也应该让他们明白需要改进的地方如何提升在就业市场上的竞争力。
马上就要谈绩效了估计各个公司又开始给主管们培训绩效沟通话术了。在沟通绩效过程中最常使用的一个理论就是双因素理论。什么是双因素理论解释如下 第一不是所有的需要得到满足就能激励起人们的积极性只有那些被称为激励因素的需要得到满足才能调动人们的积极性 第二不具备保健因素时将引起强烈的不满但具备时并不一定会调动强烈的积极性 第三激励因素是以工作为核心的主要是在职工进行工作时发生的。 2.聊绩效第一部分心理预期管理
进行一通内外部因素分析虽然给员工没有关系但是可以制造气氛将谈笑间定下调子。
①先说全球都是大环境不好。过去一年疫情影响、俄乌战争、地缘政治等导致世界经济低迷。
②引导进入国内友商状况不乐观。HW老板说把寒气传递给每一个人他们也用了一系列的手段节省成本JD开始CY压缩HC等
3.聊绩效第二部分分人沟通
3.1 高绩效者
首先要肯定员工的贡献给她/他认可给足信心许诺前程。其次要引导其继续对公司保持信心从其个人角度承诺更多机会给他/她指一个更高的目标然后提出自己可以给出的资源和支持引导奋斗看到公司的未来及自己的未来。
3.2 中绩效者
首先告诉她/他还有很大的进步空间激发他/她奋斗。明确指出还有哪些地方可以提升并承诺可以提供资源帮助其进步帮助他/她获得更多发展机会让他看到自己在这个平台还有巨大的进步空间让他产生想要继续奋斗争一口气的信念。
3.3 低绩效者
首先明确让她/他知道年终的本质就是工作成果的回报。告诉他要养成好的习惯自己特别看重进步自己愿意帮助其成长也可以给他一个对标的学习目标让他明白自己有很多不足但也不是一无是处。肯定他的天然特质比如聪明、反应快脑袋灵光等只要勤奋努力多做贡献肯定可以获得好绩效。
4.注意
在沟通过程中除了不能侮辱员工也一定不要说类似都是这样我也没办法公司就是这么安排的之类的言辞这样的表达不能给员工带来信心反而让人感到冷冰冰的没有人情味影响公司形象。
