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Salesforce许可证分配给特定用户授予他们访问Salesforce产品和功能的权限。Salesforce版本和许可证是不同的概念但极易混淆。
Salesforce版本这是对组织购买的Salesforce产品和功能的访问权限。大致可分为Essentials、Professional、Enterprise和Unlimited版本不同级别的版本对应组织中可访问的不同功能。 Salesforce许可证Salesforce许可证分配给特定用户授予他们访问Salesforce产品和功能的权限。这为用户提供了基准访问级别然后使用简档、权限集、角色层次结构等对其进行调整。在组织内每个有权访问特定产品/功能的用户都将使用相同的版本。
本篇文章将为学习者们介绍多种不同类型的许可证一起来认识一下吧
User许可证与Feature许可证
Salesforce用户许可证确定用户可以访问的功能的基准。一个用户只能有一个用户许可证。示例包括Salesforce、Identity和Platform Starter。
Salesforce功能许可证授权用户访问其用户许可证基础版中未包含的附加功能。可以为用户分配多个功能许可证。示例包括Marketing User、Flow User和Service Cloud User等。 大致的流程可解构为公司决定购买Salesforce → 选择一个版本→ 购买许可证→将用户许可证分配给用户 →分配功能许可证可选以访问基础版本中未包含的功能。
Platform许可证
Enterprise版本和Unlimited版本都有平台许可证。平台许可证包括Accounts、Contacts、Reports以及自动化工具(例如Process Builder、Flow和Apex)。它们还包括标准的个人和群发电子邮件功能。 不同之处在于
Platform Starter (FKA. Lightning Platform) 访问10个自定义对象。Platform Plus (FKA. Lightning Platform Plus) 访问110个自定义对象。
Identity许可证
Salesforce身份许可证使用户可以通过Salesforce SSO登录而无需完整的CRM许可证。
以Pardot为例针对Pardot客户实施了Salesforce单点登录(SSO)。这意味着所有用户必须登录Salesforce才能访问Pardot。可以为没有Salesforce许可证的用户分配身份许可证允许仅Pardot用户通过Salesforce登录访问Pardot Lightning 应用程序。
Einstein许可证
2016年Salesforce宣布推出了Einstein向人工智能迈出了一大步。Salesforce Einstein不是一个单一的产品它是一个技术层融入到Salesforce Lightning平台和各种Salesforce云产品中。 默认情况下Salesforce Enterpris版本及更高版本会启用Einstein搜索和机会评分。
Salesforce Unlimited版本提供了大多数Einstein功能。
除Salesforce Enterprise和Performance版本外一些Einstein功能需要额外付费才能使用。
Sales Cloud Einstein需要额外付费并捆绑了Einstein线索评分、机会洞察、预测、客户洞察、自动联系、推荐联系和电子邮件洞察。
Service Cloud Einstein需要额外付费并且捆绑了多种功能。
Experience Cloud许可证
Experience Cloud为外部用户客户或合作伙伴提供了进入Salesforce组织的窗口。Experience Cloud也被称为门户或社区位于标准Salesforce平台之上但可以设计得更紧密品牌化程度更高。 五种许可证类型
External AppCustomer CommunityCustomer Community PlusPartner CommunityChannel
Marketing Cloud许可证
多年来对Marketing Cloud的收购增加了产品的数量导致Marketing Cloud创建了五个捆绑包。
每个捆绑包都分为多个版本遵循按组织计费模型。以Marketing Messaging和Automation为例它是最关键的捆绑包包含了营销自动化平台的核心营销云功能。
Pardot许可证
PardotAccount Engagement遵循按组织计费模型有时也被称为“bucket”许可证。这意味着通过购买一个Pardot许可证可以根据组织的需要授予任意数量的用户访问权限但有几个例外
B2B营销分析这些许可证必须与特定用户相关联。大多数Pardot (Account Engagement) 版本都附带五个许可证。 非Salesforce用户可以为没有完整CRM许可证的Pardot用户分配身份许可证以便使用Salesforce单点登录访问Pardot。最近听说Pardot授予了100个身份许可证。
作者自由侠部落
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