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1、前言
2、要掌握的基础知识及技能概述
3、软件测试的基本流程与基本概念
3.1、一个软件产品从无到有的完整流程
3.2、软件测试工程师的职责与工作内容
3.3、测试的分类
3.4、测试用例的编写
3.5、软件的产品形态
4、基本的网络知识和常用的网络命令
4.1、基本…目录
1、前言
2、要掌握的基础知识及技能概述
3、软件测试的基本流程与基本概念
3.1、一个软件产品从无到有的完整流程
3.2、软件测试工程师的职责与工作内容
3.3、测试的分类
3.4、测试用例的编写
3.5、软件的产品形态
4、基本的网络知识和常用的网络命令
4.1、基本的网络知识
4.2、常用的网络命令
5、数据库与常用的SQL语句
6、常用的Linux命令
7、自动化测试工具的使用与自动化脚本的编写
8、做软件测试是否有前途
9、应聘途径的选择
9.1、通过校园招聘应聘
9.2、通过招聘网站应聘
10、作为应届生面对严峻的就业形势该怎样应对
11、最后 最近和一些高校的学生朋友交流他们打算毕业后从事软件测试的工作他们想了解一下软件测试的一些工作内容和工作方式想知道应聘软件测试岗位要掌握哪些知识和技能。今天我们就来讲一下在应聘软件测试岗位之前需要学习哪些内容做好哪些方面的技能储备给大家提供一个参考。
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1、前言 IT行业主要有两大类岗位一是研发类岗位一个是测试类岗位。以前我经常讲测试岗位相对研发岗位门槛要低不少对学历和能力的要求要低一些很多同学都可以来应聘软件测试的工作。 除了计算机科学与技术、软件工程等计算机类专业的同学其他计算机相关专业的同学也可以来从事IT相关的工作比如电子信息工程、通信工程、电气自动化、自动化等专业甚至是数学、物理、化学等专业的同学也进入了IT行业。虽然很多IT公司的招聘岗位说明中都有提到招聘计算机专业和计算机相关专业但实际招聘时并不会有特别的限制只要是有一定基础的理科和工科的同学都可以来应聘。实际情况也确实是这样的在公司我们接触到的同事很多都是非计算机专业毕业的。 作为从事IT行业十多年的软件开发人员我经常和软件测试人员打交道对软件测试行业比较了解对招聘软件测试人员的要求也比较熟悉我已经成功帮助一个足球队建制的朋友们跨入了软件测试行业其中有刚毕业的应届生也有在其他行业工作若干年中途转到IT行业的朋友所以在这方面积累了一些技术和经验。 这些朋友在应聘软件测试岗位之前我都会给他们做一些基础知识的技术培训包括软件测试的基本概念和基本流程、基础的网络知识、常用的数据库技能以及常用的Linux命令等。在这里我把这些培训的心得和细节内容详细分享给大家希望能帮到大家。 以下内容不仅仅适用于即将毕业的同学也适用于一些在校的学生可以提前将相关知识储备起来也适用于中途转行的朋友中途转行进入软件测试行业。
2、要掌握的基础知识及技能概述 从当前IT行业对测试人员普遍要求来看一般需要了解软件测试的基本流程与基本概念了解测试用例的编写要了解基本的网络知识要了解数据库的基本概念掌握常用的SQL语句要熟悉常用的Linux命令等。如果会使用常用的自动化测试工具比如按键精灵、QTP、selenium、Jmeter等能用Java和Python脚本语言编写自动化测试和接口测试的脚本就更好了。在各大IT公司的岗位招聘说明中基本上都是对这些知识和技能的要求。下面我们就来详细讲述一下这些基础知识和技能帮助大家尽快掌握以满足大部分IT企业的要求。 这些基础知识和技能都是笔试或者面试常考的点大家都要掌握。 在这里给大家重点推荐一下我的几个热门畅销专栏欢迎订阅博客主页还有其他专栏可以去查看
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Windows C 软件开发从入门到精通专栏文章持续更新中...https://blog.csdn.net/chenlycly/category_12695902.html 根据多年C软件开发实践详细地总结了Windows C 应用软件开发相关技术实现细节分享了大量的实战案例很有实战参考价值。 3、软件测试的基本流程与基本概念 这部分内容是一个软件测试工程师必须要了解的内容在进入到软件测试行业之前要对这个行业有个初步的认识和理解。
3.1、一个软件产品从无到有的完整流程 一个全新的软件产品从开始萌芽到最终商用大体上会经历市场调研、技术预研、竞品分析、产品规划、产品立项、需求导入需求人员、需求评审、UI效果图与视觉设计UCD美工、编码设计开发人员、测试用例编写测试人员、测试验证、bug修改、产品bug收敛、产品发布等多个阶段。 产品交付给客户后因为用户机器和系统环境的不同在用户使用的过程中会陆续报出之前未曾暴露的bug需要研发和测试人员及时地定位、修复这些问题。客户在项目竞标等初始阶段或者在使用过程中也会提出新的需求或定制需求产品自身也会陆续加入新的需求产品的版本会不断的向前演进这样就进入了产品的后期维护与需求迭代的循环往复的过程。 面试时面试官可能会让你简单的描述一下产品从无到有的过程谈谈你的认识和理解。
3.2、软件测试工程师的职责与工作内容 软件测试工程师需要根据产品的需求文档编写测试用例待开发人员将软件初步开发完毕后测试人员根据之前编写的测试用例对软件进行功能验证与测试同时在测试过程中不断的丰富和完善测试用例。测试人员将测试过程中发现的问题在bug记录系统中以bug单的形式反馈给开发人员。开发人员修改bug后测试人员再对bug进行验证。软件测试人员是产品质量的把关者是软件不断改进和优化的推动者在软件产品研发过程中担任着很重要的角色。
3.3、测试的分类 我们需要了解一下测试的分类。测试可以分为白盒测试和黑盒测试。黑盒测试是指测试人员在不了解软件内部原理和机制的情况下进行的测试给定一个输入看能否得到期望的输出。白盒测试是指测试人员在了解软件内部原理和流程的情况下进行的有针对性的测试。 测试还可以分为单元测试和集成测试。单元测试是以模块为单位进行的单一模块的测试。集成测试是将软件的多个模块集成在一起进行整个系统的相关业务和流程的测试。 测试还可以分为压力测试和性能测试。压力测试是对系统进行极限压力测试比如多客户端同时并发操作以考验服务器的性能再比如借助自动化测试工具对客户端某个功能进行长时间的拷机测试长时间频繁执行某一操作比如在IM聊天框中不断地发消息。性能测试的一个基本指标是目标软件对系统内存和CPU的占用。一个优秀的软件需要持续地对内存和CPU占用进行优化。 在测试的过程中还有回归测试和冒烟测试的概念。回归测试是指修改代码后重新进行测试以确认修改没有引入新的问题并且没有影响已有功能。冒烟测试是在版本转测试之前,先选择一部分基础的测试用例进行验证确保全流程没有严重、阻塞性的问题。 此外还有稳定性测试、兼容性测试和易用性测试等。稳定性测试主要是监测软件长时间运行是否会出现异常比如崩溃、死锁、内存泄漏等问题。兼容性测试则是测试软件在不同环境下的兼容性比如 1Web网页要在IE不同版本的浏览器低版本IE浏览器一般不支持了、Chrome浏览器、FireFox浏览器、360浏览器等上进行测试看看Web页面显示是否正常。 2客户端软件要在XP、win7、win8、win10、win11等系统上进行测试保证在各个系统上能正常的运行。 3视频会议软件对各个厂商的USB摄像头的兼容保证操作不同厂商的摄像头时不会发声异常保证能采集到清晰的图像。 易用性测试主要是检查软件中是否存在不方便用户使用的问题主要侧重软件的用户体验。比如操作太繁琐、功能掩藏的太深、界面展现不方便用户使用等。 面试时面试官可能会让你列举一些常见的测试类型分类以考察对测试相关概念的认知与理解。
3.4、测试用例的编写 测试用例的编写是根据软件需求文档中列出的功能考虑各种可能的场景给定一个输入对应一个期望的输出。不仅要考虑正常的情况也要各种异常的情况。比如以登录为例输入正确的用户名和密码期望结果是能正常登录到系统中如果登录不上就是软件功能有问题。输入正确的用户名和错误的密码期望结果是不能登录的如果能登录上就是软件存在问题。 有的公司的笔试题或面试题中出一项关于测试用例的题让应聘者现场编写或者口述某个场景下的测试用例。回答时既要考虑正常的场景也要异常的场景。
3.5、软件的产品形态 服务器侧的产品形态比较单一这里主要讲的是客户端软件的产品形态比如Windows上的PC软件也有苹果和安卓移动端的app软件也有苹果MAC系统中的客户端也有硬件形态的嵌入式终端也要有web客户端甚至还要有支持国产化系统的客户端软件。 这里还需要了解什么是B/S架构什么是C/S架构。所谓C/S架构就是客户端Client/服务器Server模式比如电脑端的QQ。所谓B/S架构就是浏览器Browser/服务器Server模式比如使用浏览器访问的的淘宝主页。
4、基本的网络知识和常用的网络命令 现在基本所有的软件系统都是基于网络的有走局域网私网的有走互联网公网的不可避免的会出现很多与网络相关的问题特别是软件部署到安全级别比较高的客户环境后会出各种复杂的网络问题。所以无论是软件开发人员还是测试人员亦或是运维人员还是技术支持都需要掌握一些常用的基础网络知识以用于日常网络问题的排查。这一块的内容一般是面试时必问的内容。
4.1、基本的网络知识 首先要了解OSI的7层分层和TCP/IP的5层或4层分层这是最基本的概念也是笔试和面试经常问的问题。 再就是要了解TCP建链时的三次握手的流程即连接发起者给目标端发送一个SYN包目标端收到这个SYN包后给发起端回一个ACK包发起端收到这个ACK包后再给目标端发送一个ACK包这样就完成了3次握手建链的过程。这个过程使用WireShark抓包软件抓包看的最清楚。 还要了解TCP的ACK确认机制和丢包重传机制比如客户端给服务器发送了一包数据客户端会等待服务器回复的ACK确认包如果长时间没有收到ACK包客户端就会认为网络出问题了会重新将之前发送的数据包重新发给服务器。正是因为这种确认机制有效的保证了TCP的可靠性。 要了解TCP和UDP的区别及应用场景。TCP是面向连接的建立连接后才能进行数据的收发是可靠的而UDP是无连接的无需建立连接直接将数据丢给目标端无法保证数据能被送到对端所以是不可靠的。 TCP和UDP分别用在什么场景下呢比如在视频会议和视频监控系统中会有大量且频繁的音视频数据的收发这些音视频数据的收发一般要使用UDP因为UDP可以保证很好的实时性没有TCP那种繁杂的数据ACK机制频繁的ACK会影响数据的收发的效率。当然UDP是不可靠的但这个场景中实时性要求性比较高最好不要有音视频的延时即使因为UDP不可靠导致小部分数据的丢失也是可以接收的。但一般情况下TCP和UDP要结合在一起使用一些关键的控制信令必须要保证传输的可靠性所以这些控制信令的收发必须要使用TCP。 我们还需要了解端口的概念运行在一台电脑的众多软件IP地址都是一样的在建立网络连接及后续数据的收发是如何区分的呢其实都是通过端口号一个介于0与65535之间的整数值进行区分的建立连接时需要使用到IP和端口。对于服务器而言要接收客户端的连接请求必须开启服务监听端口客户端在连接时就使用服务器的IP和监听端口与服务器建立连接。如果服务器登录不上可以先看能否ping通服务器地址如果能ping通就要telnet服务器的监听端口看服务器是否开启了监听端口。在服务器程序出现崩溃退出时可能就没有开启监听端口了。 此外还要了解路由器和交换机的区别可以自行搜索这个地方就不再赘述了。
4.2、常用的网络命令
1ping命令 当软件出现网络问题时比如登录不上首先应该确认是否是所在电脑的网络或者远端服务器的网络出现问题了。最简单的就是ping命令直接ping一下目标地址就好了。 如果软件系统在交互的过程中数据出现延时或抖动可以使用ping指令加上一个-t的参数比如ping 172.16.72.136 -t查看连续的ping包看网络是否存在明显的抖动或延迟如下 2ipconfig命令 ipconfig命令主要用来查看网卡的配置信息比如IP地址子网掩码和默认网关等如下所示 3telnet命令 在使用这个命令之前需要在Windows系统中打开telnet服务该服务在win7以上系统中默认是关闭的。打开telnet服务的入口是控制面板--程序与功能--打开或关闭Windows功能 勾选“telnet客户端”点击确定即可。 一般我们会使用telnet命令查看服务器的监听端口有没有开启比如telnet 172.16.72.136 7800其中172.16.72.136是服务器地址7800是服务器的监听端口。如果端口没有开启则会显示端口打开失败如下所示 4netstat命令 netstat命令用来查看本机的网络连接与端口占用情况如下 5route相关命令 route相关命令主要用来查看路由表信息添加策略路由等。route print命令是将Windows系统中的路由表打印出来如下图所示 route add命令可以往路由表中添加一条路由如下 route add 172.16.0.0 mask 255.255.0.0 172.16.30.186172.16.30.186为内网中的网关 一般在处理Windows系统中的多网卡问题时会用到这些路由相关命令。比如系统中有两张网卡一张是内网的网卡一张是外网的网卡 Windows系统中只能设置一个默认网关没设置默认网关的网卡必须通过route add命令添加策略路由来控制ip的访问走向
6traccert命令 该命令可以追踪访问目标地址所经历的路径如下所示 通过该命令可以看出数据包是从那个网卡发出去的看默认网关也可以看出从哪个运营商线路联通线路、移动线路、电信线路访问到目标地址的 之前专门写过一篇关于基础网络知识的文章里面讲解的比较详细可以打开看看
详解常用的基础网络知识面试常考内容https://blog.csdn.net/chenlycly/article/details/124433936
5、数据库与常用的SQL语句 数据库是用来存储软件业务中的数据任何大型软件都需要用数据库软件来存放数据的。常用的数据库有SQL Server、Oracle、MySQL、小型数据库sqlite等。其中SQL Server是微软出品的Oracle是美国甲骨文公司收费的商业数据库MySQL和sqlite数据库则是免费的大家都可以免费使用的。 大家可以安装一下MYSQL数据库然后使用sqlyog可视化工具查看数据库操练操练一些常用的SQL语句。 这部分我们需要熟悉一些常用的SQL语句。Oracle、MySQL和sqlite这些数据库的语法大体上是差不多的只是部分细节上会有所不同我们只需要掌握通用的SQL语句即可。比如创建数据库文件create database、创建数据表create table、修改数据表alter、删除数据表drop、向数据表中插入数据insert into、修改表中的数据update、查询表中的满足给定条件的数据select、删除表中的数据delete等。这里注意要将对表结构的操作与对表中数据的操作区分开来。具体的SQL语句大家自行学习一下此处就不一一展开了 还有就是要了解一下数据库中的索引、视图、事务处理、存储过程、触发器等概念的使用。
6、常用的Linux命令 当前大部分IT公司的后台服务器中使用的操作系统都是Linux系统Linux系统有多个版本比如常用的RedHat红帽系统、Ubantu系统和CentOS等其中CentOS是免费的也是大多数公司所采用的Linux系统。RedHat公司已经宣布停止维护CentOS服务器操作系统可以选择华为开源的欧拉系统、阿里开源的龙蜥系统和腾讯开源的TencentOS系统作为替代这些系统也都是基于开源的Linux系统的。 除了后台的服务器很多嵌入式系统使用的也是Linux系统。所以Linux系统已经被IT公司广泛地采用所以很多IT企业在招聘时都会将了解Linux及掌握Linux常用命令当成基本的要求。 掌握常用的Linux命令主要用于Linux系统的日常维护与软件问题的排查。下面简单的列举几个日常工作中常用的命令下面只列出了一小部分命令后面会专门写一篇Linux常用命令的文章
1vi命令 vi命令主要用来查看和修改文件内容执行该命令后直接进入vi的命令模式。从命令模式进入编辑模式需要按i键或者a键使用ESC键可以从编辑模式进入命令模式具体为 i - 插入文本 a - 追加文本 命令模式可执行的操作按下shift键输入:号 :w保存文本 :wq保存并退出 :wq!保存并强制退出 :q退出 2ls命令和ll命令 ll命令主要用于罗列出当前目录中所有文件和文件夹的详细信息比如文件的修改时间、读写权限、文件大小、所属用户等信息类似于Windows中显示的详细信息如下 ls命令仅罗列出当前目录中的文件名称没有详细信息。平时我们常用ll命令查看文件的修改时间。
3文件和文件夹操作命令touch、mkdir、rm touch命令用于创建文件mkdir用于创建文件夹rm命令-rf用来删除文件或文件夹。
4chmod命令 用于修改文件的可读可写可执行的权限。
5netstat命令 netstat命令用来本机的网络连接及端口占用情况的。一般使用“netstat -anp|grep 进程名”命令列出进程的已建立的连接或者正在监听的端口信息。
6ps命令 ps命令用来查看进程的相关信息。一般使用“ps -aux|grep 进程名”命令列出目标进程的相关信息。如果要强制杀掉某个进程可以使用“kill -9 进程id”命令要先使用“ps -aux|grep 进程名”命令打印出目标进程的id然后再调用kill命令。
7top命令 top命令可以查看进程的CPU和内存占用情况类似于windows下的任务管理器窗口可以查看系统中各进程的资源占用情况如下所示 这个命令在排查目标软件在CPU和内存占用率高的问题时比较好用。
7tcpdump命令 tcpdump命令主要是用来在Linux系统上抓取网卡上的网络数据包是个很强大很实用的命令。常用的命令格式为tcpdump -i eth0 -s 0 -w 0515.pcap其中-i用来指定抓哪张网卡的可以是any表示抓所有网卡的数据包-s用来指定抓包文件的大小一般设置为0即不限制抓包文件的大小-w用来指定抓包文件的名称。 待抓包完成后可以将抓包文件下载到Windows系统中使用WireShark打开抓包文件进行数据包的分析。
7、自动化测试工具的使用与自动化脚本的编写 测试岗位其实分两大类一类是功能测试一类是开发测试。对于功能测试主要人工测试属于低层次的测试岗位。对于开发测试需要使用自动化测试工具需要编写测试脚本或代码。 开发测试也叫自动化测试属于软件测试的高级岗位掌握自动化测试技能的人在招聘市场上会比较受欢迎。大型互联网公司比如阿里、腾讯、字节跳动、美团等因为自身产品和业务的测试需要也比较推崇自动化测试技术推出了大量的自动化测试岗位。 常用的自动化测试工具有按键精灵、QTP、LoadRunner、jemeter、selenium等。除了自动化测试工具还需要编写自动化测试脚本最常用的脚本语言是Python。有时也需要使用Java语言编写用于自动化接口测试的脚本。目前Java和Python在大型互联网公司已经被广泛的使用。
8、做软件测试是否有前途 与开发岗位相比软件测试岗位的门槛要低不少但门槛低并不代表没有前途。刚毕业入门时的待遇可能要低一些但随着工作年限的增长技术和经验得到逐步的提升个人价值也逐渐体现出来。如果技术水平能进阶到自动化测试开发测试的阶层薪资待遇会得到快速的提升月薪上几万也不再是遥不可及互联网公司对自动化测试的需求量比较大如果有机会能进入互联网公司不仅能拓宽视野个人能力也会得到很大的提升。 另外测试岗位也可以考虑转岗比如可以转产品需求也可以转系统运维。总之软件测试岗位也有足够大的发展空间只要你愿意努力力求上进总能拼出属于自己的大好未来。
9、应聘途径的选择 对于即将毕业的应届生在工找工作方面都是新手没什么经验所以我们需要在应聘途径上给一些建议。应聘的途径主要有两个一个是校园招聘一个是招聘网站。
9.1、通过校园招聘应聘 还没毕业的同学最好通过毕业前的校园招聘会来应聘校园招聘会一般会在毕业的前一年的国庆后进行。校园招聘应聘软件测试岗位成功的几率要大很多一是各大IT公司在校园招聘中投入了大量的招聘名额二是校园招聘时各大公司对应届生的要求相对走社会招聘的渠道要低不少。
9.2、通过招聘网站应聘 地域比较热的或者学校比较好的校园招聘会上来的公司比较多提供的岗位也比较多应聘上的几率比较大。但学校地域较偏或者登记差一点的学校去招聘的公司比较少岗位也就比较少。这些学校的学生一般会有两种选择一种是拿着简历到好点的学校或者去外地比较热门的城市去参加其他学校的招聘会但这种情况下竞争压力也比较大。很多同学则选择另一种方式拿到毕业证后毕业后再到北上广深等大城市来找IT相关的工作大城市IT公司比较多机会也比较多。 这个时候基本是通过51job、智联招聘和BOSS直聘这些招聘网站来投递简历。其实此时应届生的机会要少很多因为稍微好点的公司基本上在年前的招聘会上就将应届生的名额招满了已经基本没有应届生的招聘需求了。这些招聘网站上的职位大多数都是社会招聘的职位对工作经验有一定的要求不过部分岗位也考虑应届生对应届生的要求会低一些。
10、作为应届生面对严峻的就业形势该怎样应对 首先我们要事先有准备的学习并掌握上述基本知识与技能以保证能相对顺利地通过IT公司的笔试和面试。其次就是要降低要求降低对公司和薪资的要求应该把能在IT行业立足放在首位。工资不是最重要的应该把学习和增长经验放在首位。有了技术和经验之后工资肯定会一步步涨上去的。 再就是以往我们不太建议刚毕业的应届生去外包公司一是外包公司不太稳定二是外包公司没有归属感。但在机会不多的情况下外包公司是可以考虑的。特别是一些大型的外包公司他们有着大量的合作资源提供了大量的就业岗位并且他们相对要正规一些公司的业务也要稳定一些。
11、最后 以上就是我多年来的心得与经验的分享希望能帮到打算进入IT软件测试行业的朋友们
