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信息系统与信息化信息系统开发方法常规信息系统集成技术软件工程新一代信息技术信息系统安全技术信息化发展与应用信息系统服务管理信息系统服务规划企业首席信息管及其责任
1.7 信息化发展与应用
我国在“十三五”规划纲要中#xff0c;将培育人工智能、移动智能终端…大纲
信息系统与信息化信息系统开发方法常规信息系统集成技术软件工程新一代信息技术信息系统安全技术信息化发展与应用信息系统服务管理信息系统服务规划企业首席信息管及其责任
1.7 信息化发展与应用
我国在“十三五”规划纲要中将培育人工智能、移动智能终端、第五代移动通讯技术、先进传感器等作为新一代信息技术产业创新重点发展、扩展新型产业发展空间。
发展趋势和新技术应用
高速度大容量集成化和平台化智能化虚拟计算通信技术遥感和传感技术移动智能终端以人为本信息安全
我国实现社会主义现代化新四化的同步发展是新路径也是重要目标。我们将持续推动新型工业化、信息化、城镇化和农业现代化同步发展到2035年基本实现新四化
推进产业数字化转型实施“上云用数赋智”行动推动数据赋能全产业链协同转型。“上云用数赋智”行动中的
“上云”是指探索推行普惠型的云服务支持政策“用数”是在更深层次推进大数据的融合运用“赋智”是要加大企业智能化改造的支持力度特别是要推进人工智能和实体经济的深度融合
国家信息化发展战略
主要任务和发展重点
促进工业领域信息化深度应用加快推进服务业信息化积极提高中小企业信息化应用水平协力推进农业农村信息化全面深化电子政务应用稳步提高社会社会事业信息化水平统筹城镇化与信息化互动发展加强信息资源开发利用构建下一代国家综合信息基础设施促进重要领域基础设施智能化改造升级着力提高国民信息能力加强网络与信息安全保障体系建设
电子政务
政府对政府G2GGovernment to Government政府对企业G2BGovernment to Business政府对公众G2CGovernment to Citizen政府对公务员G2EGovernment to Employee
电子商务Electronic CommerceEC是利用计算机技术网络技术和远程通信技术实现整个商务过程的电子化、数字化和网络化。
B2BBusiness to BusinessB2CBusiness to ConsumerC2CConsumer to BusinessB2GBusiness to GovernmentC2BConsumer to BusinessC2GConsumer to GovernmentO2OOnline to Offline线上下订单实体店提货或获取服务
电子商务的基础设施
网络基础设施多媒体内容和网络出版的基础设施报文和信息传播的基础设施商业服务的基础设施
技术标准、政策、法律等是电子商务系统的重要保障和应用环境
工业和信息化融合
实施「中国制造2025」促进两化深度融合需要电子信息产业有力支撑大力发展新一代信息技术加快发展智能制造和工业互联网制定「互联网」行动计划推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等应用需要产业密切跟踪信息技术变革趋势探索新技术、新模式、新业态构建以互联网为基础的产业新生态体系。
智慧化 指不通过或极少通过人的干预就能自动发挥管理和控制的功能提供服务
智慧城市是利用新一代信息技术来感知、检测、分析、整合城市资源对各种需求做出迅速、灵活、准确反应为公众创造绿色、和谐环境提供便捷、高效服务的城市形态智慧城市建设主要包括以下几部分 通过传感器或信息采集设备全方位获取城市系统数据通过网络将城市数据关联、融合、处理、分析为数据通过充分共享、只能挖掘将信息变成知识结合信息技术把知识应用到各行各业形成智慧
1.8 信息系统服务业及发展
信息系统服务管理属于是软件与服务范畴主要是指针对信息系统建设所进行的咨询顾问、规划评估、项目管理、监理、运行维护等工作。
信息系统项目特点
项目初期目标往往不明确需求变化频繁智力密集型系统分析和设计所需要人员层次高、专业化强设计的软硬件厂商和承包商多联系、协调复杂软件和硬件常常需要个性化定制项目生命周期通常较短通常采用大量的新技术使用和维护的要求高项目绩效难以评估和量化
信息系统项目建设普遍问题
系统质量不能完全满足应用的基本要求工程进度拖后、延期项目资金使用不合理或占中严重超出预算项目文档不全甚至严重缺失在项目实施过程中系统业务需求一变在变项目绩效难以量化评估系统存在着安全漏洞和隐患等中硬件轻软件重开发轻维护重建设轻应用信息系统服务企业缺乏规范的流程和个性化需求的矛盾开放性要求高而标准和规范更新快
中国特色的信息系统集成即服务管理体系
集成系统集成、运维服务和信息系统监理及其管理项目管理、运维服务和信息系统监理人员的水平评价国家计划投资部门对规范的、具备信息系统项目管理能力的企业和人员的建设性要求信息系统用户对规范的、具备信息系统项目管理能力的企业和人员市场性需求
信息系统工程监理的概念和发展
信息系统工程监理是指依法设立且具备相应资质的信息系统工程监理单位受业主单位委托依据国家有关法律法规、技术标准和信息系统工程监理合同对信息系统工程项目实施的监督管理
监理内容四控三管一协调
投资控制进度控制质量控制变更控制合同管理信息管理安全管理沟通协调
在信息系统工程项目中引入监理机制毫无疑问会带来诸多好处
产品质量提高降低成本超支风险信息存档保存完整
应当实施监理的信息系统工程
国家级、省部级、地市级的信息系统工程使用国家政策性银行或者国有商业银行贷款规定需要实施监理的信息系统工程使用国家财政性资金的信息系统工程设计国家安全、生产安全的信息系统工程国家法律、法规规定的适当实施监理的其他信息系统工程
运行维护
运行维护是信息系统生命周期中最重要也是最长的一个阶段。在这个阶段中需要保障信息系统安全、平稳地运行、并按照业务要求的时限及时排出故障发挥信息系统的效能保证组织业务的顺利开展。运维是采用信息技术手段及方法依据需方提出的服务级别要求对齐信息系统的基础环境、硬件、软件及安全等提供的各种技术支持和管理服务IT服务管理ITSM核心思想IT组织不管是组织内部还是外部的都是IT服务提供者主要的工作就是提供低成本、高质量的IT服务
运行维护服务分类
基础环境运维硬件运维服务软件运维服务安全运维服务运维管理服务其他运行维护服务
IT服务标准体系ITSS Information Technology Service Standard包含IT服务的规划设计、部署实施、服务运营、保持改进、监督管理等全生命周期阶段应遵循的标准。 软件维护工作类型
更正性维护软件产品交付后进行的修改以更正发现的问题适应性维护软件产品交付后进行的修改以保持软件产品能在变化后或变化中的环境中可以继续使用完善性维护软件产品交付后进行的修改以改进性能和可维护性预防性维护软件产品交付后进行的修改以在软件产品中的潜在错误成为实际错误前检测和更正他们
1.9 信息系统规划
信息系统规划是一个组织有关信息系统建设与应用的全局性谋划主要包括战略目标、策略和部署等内容信息系统规划是企业信息化建设的纲领和指南是信息系统建设的前提和依据信息系统规划关注的是如何通过信息系统来支撑业务流程的运作进而实现企业的关键业务目标其重点呢在于对信息系统愿景、组织架构、各部分逻辑关系进行规划。
大型信息系统
是指以信息技术和通信技术为支撑规模庞大分布广阔采用多级网络结构跨越多个安全域处理海量的复杂且形式多样的数据提供多种应用类型应用的五大系统
规模庞大跨地域性网络结构复杂业务种类多数据量大用户多
信息系统的规划方法
原则
规划要支持企业战略目标规划整体上着眼于高层管理兼顾各管理层、各业务要求规划中涉及的各信息系统结构要有好的整体性和一致性信息系统应该适应企业组织结构和管理体制改革和管理体制的改变便于实施
流程
分析企业信息化现状制定企业信息化战略信息系统规划方案拟定和总体架构设计
信息系统规划阶段和方法Information System PlaningISP
第一个阶段主要是以数据处理为核心围绕职能部门需求的信息系统规划主要的方法包括企业系统规划法、关键成功因素法和战略集合转化法第二个阶段主要以企业内部管理信息系统为核心围绕企业整体需求进行的信息系统规划主要的方法包括战略数据规划法、信息工程法和战略栅格法第三个阶段的方法综合考虑企业内外环境情况下以集成为核心围绕企业战略需求进行的信息系统规划主要的方法包括价值链分析法和战略一致性模型
信息系统的规划工具 PERT图和甘特图制定项目计划 PERT图 甘特图 各种调查表和调查纲要访谈时 会谈和正式会议 过程/组织P/O矩阵 实体法
过程/组织P/O矩阵【Process/Organization】把企业组织结构和企业过程联系起来说明每个过程和组织的联系指出过程决策人 资源/数据矩阵Resource/DataR/D为定义数据类型归纳数据。在调查研究和访谈基础上首先列出企业资源然后再添加各种数据类型从而列出一个资源/数据矩阵 IPOInput -Process-Output输入、处理、输出图
CU (Create User)矩阵用来表达过程和数据类两者之间的关系矩阵中的行表示数据类列表示过程并以字母U和C来表示过程对数据的使用和产生
1.10 企业首席信息官及其责任
Chief Information OfficerCIO
提供信息帮助企业决策帮助企业制定中长期发展战略有效管理IT部门制定信息系统发展规划建立积极的IT文化
