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Vol.1
了解客户信息
首先自身要养成一个好习惯#xff0c;针对…外贸人常常会有这样的经历与意向度很高的客户数封邮件沟通报价之后突然客户那边就沉静下来了而不知所措遇到这样的客户应该怎么办呢
Vol.1
了解客户信息
首先自身要养成一个好习惯针对合作的新客户要收集客户的相关资料便于进一步分析研究。 向客户索要其相关信息最好用的方法就是“我司要为客户建立档案请提供相关的信息。” Vol.2
判定客户类型
通常的在贸易沟通过程中寻求过价格的会伴随的情况有一是真心实意想买二是比较价格三是前期收集信息备用。
如遇客户能对产品及所需型号直接提出那肯定是内行而后面出现问完感兴趣的产品价格之后就不见人的原因第一、二种情况都有可能可能是找到合适供应商了也可能是价格问够了。这需要配合客户信息进行综合分析。 Vol.3
换一种沟通方式
很多外贸人通过都是与客户进行邮件沟通但邮件只是客户沟通的方法之一还可以给对方打电话。 倘若客户沉默了与其你在这里苦思猜测不知道客户出了什么情况不知道给客户推荐什么型好不知道后续怎么与客户沟通等等倒不如想好相关点打个电话与客户好好沟通下。 如果对方设置了留言也要完整的将自己的意图和问题表达完后再挂掉电话。
Vol.4
分析产品的价格及定位
基于消费者心理同类产品高价不成低价不就大部分消费者都会选择中间的。 建议对产品价格进行评估若卖价高于均价那得让客户知道贵在哪。若卖价低于均价则得让客户知道哪些方面节约了成本。进而排除客户对高价或者低价的疑虑。 每一个客户的情况不尽相同如果在不知道怎么与客户沟通的时候不防先从自身找原因然后再结合客户类型与其谈判。 外贸客户开发、搜索引擎开发、谷歌地图开发、海关数据、领英人脉添加、WhatsApp推广外贸建站等等遇见更多客户的方法欢迎关注微信公众号【Ricci外贸笔记】
