江苏城乡建设学校网站,群晖建立wordpress,郑州加盟网站建设,淘宝商城正品作者#xff1a;关苏哲 高效管理者的三大技能 问题界定的6个问题
1.你所需要解决的问题是什么#xff1f;
2.你为什么需要解决这个问题#xff1f;
3.你期待的理想结果是什么#xff1f;
4.这个问题包括哪些子问题#xff1f;
5.你曾经尝试过哪些解决方式#xff1f…
作者关苏哲 高效管理者的三大技能 问题界定的6个问题
1.你所需要解决的问题是什么
2.你为什么需要解决这个问题
3.你期待的理想结果是什么
4.这个问题包括哪些子问题
5.你曾经尝试过哪些解决方式其他人呢
6.这个问题的解决方案需要满足哪些约束条件如时间、资金等方面的要求 第一步
写下所有事情区分A、B类问题。A类是主要问题B类是次要问题。
第二步
把A类问题转化为积极正向的表达
第三步
区分手段和目的审视目标意义
第四步
掌握SMART原则具体化目标 有效反思三步法
第一步关注现状和目标的实际偏差
第二步分析过去实践效果找出亮点和不足
第三步分析亮点和不足的原因是什么反思到规律又是什么 RCA根因分析法
Root Cause Analysis
●了解发生了什么
●为什么会发生
●以后要怎么做 1 先做问题陈述
2 问第一个“为什么”
3 再追问4次“为什么
4 知道什么时候结束
5 聚焦根源提出对策
内部约束条件
资金、时间、流程、组织结构
政策、绩效、场地、消费习惯 外部约束条件
专利、知识产权、政策、法规
大市场、技术、经济环境 参考
1博客文章
关苏哲-洞察问题本质解决工作难题_SemiconductorPhysics的博客-CSDN博客
