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2.设备状态#xff1a;工单可通过用户上报设备状态数据进行查看#xff0c;维修工程师在维…一、设备报修工作内容
1.工单管理设备报修系统可以将设备故障统计为工单并对工单进行汇总管理。将工单数据进行归类将故障分类进行查看、统计、分析等等。
2.设备状态工单可通过用户上报设备状态数据进行查看维修工程师在维修设备前可以进行设备信息查询。
3.设备状态设备运行状态、故障、维修状态等。
4.工单申请通过后用户可以按照工单申请编号以及日期等进行设备报修申报。
二、设备报修流程
1、用户发起报修用户根据维修要求发起报修。
2、用户提交故障数据维修工程师进行处理。
3、维修完成后提交维修完成后再次提交故障数据。
4、用户验收报修维修工程师完成故障数据统计和维修后提交工作报告维修完成后进行下一步工作安排。 作者的修APP https://www.bilibili.com/read/cv21720690/ 出处bilibili 系统源码的主要特色
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